Sofern du ein Kundenkonto hast, kannst du deine Bestellung innerhalb von 60 Minuten nach Aufgabe deiner Bestellung selbst stornieren und erneut mit dem korrekten Warenkorb-Inhalt aufgeben. Solltest du noch kein Kundenkonto haben, kannst du dich ganz einfach mit der E-Mail-Adresse deiner Plantura Bestellung registrieren. Die Bestellung wird dann automatisch deinem neuen Konto zugeordnet!
Danach können wir Änderungen am Warenkorb bedauerlicherweise nicht mehr vornehmen, da dieser direkt nach Aufgabe automatisch weitergeleitet wird. So stellen wir sicher, dass deine Plantura Produkte schnell und reibungslos bei dir ankommen.
Damit die Lieferung automatisch an uns zurückgesendet wird, verweigere einfach die Annahme des Pakets bei Zustellung. Lässt sich die Zustellung nicht verhindern, kannst du alternativ von deinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Bestellung an uns zurücksenden.
Wir freuen uns, wenn du dann eine neue Bestellung in unserem Plantura Online-Shop vornimmst!